FAQ
Domande frequenti
Informazioni sui prodotti
Che tipo di prodotti vendete?
HARDMOND offre una gamma di abbigliamento sportivo di alta qualità, tra cui i nostri famosi pantaloncini in vari colori (rosa, nero, blu elettrico, beige) e reggiseni sportivi coordinati.
Come mi prendo cura dei miei capi HARDMOND?
Per mantenere i vostri capi HARDMOND in perfette condizioni, consigliamo il lavaggio a mano o in lavatrice a basse temperature (30°C), non candeggiare, asciugare all'ombra e stirare a basse temperature se necessario.
Ordini e pagamenti
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo carte di credito e di debito, nonché metodi di pagamento digitali come Shop Pay, Apple Pay e Google Pay per un pagamento rapido e sicuro.
Quanto tempo ci vuole per elaborare un ordine?
Gli ordini vengono elaborati entro 1-2 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento.
Spedizione e consegna
In quali paesi spedite?
Attualmente spediamo in tutta Italia e nei seguenti paesi europei: Austria, Belgio, Bulgaria, Cipro, Repubblica Ceca, Germania, Danimarca, Estonia, Spagna, Finlandia, Francia, Grecia, Croazia, Ungheria, Irlanda, Lituania, Lussemburgo, Lettonia, Malta, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Romania, Svezia, Slovenia e Slovacchia.
Quali sono i tempi di consegna?
Per l'Italia, la consegna avviene generalmente entro 2-4 giorni lavorativi. Per le spedizioni internazionali in Europa, i tempi variano da 5 a 10 giorni lavorativi.
Resi e rimborsi
Qual è la vostra politica sui resi?
In conformità con le normative europee, accettiamo resi entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine. I prodotti devono essere nelle loro condizioni originali, non utilizzati e con tutte le etichette intatte.
Come posso richiedere un reso o un rimborso?
Per richiedere un reso, contattaci via email all'indirizzo info@hardmond.com con il numero d'ordine e il motivo del reso. Ti forniremo istruzioni dettagliate per la spedizione del reso.
Taglie e vestibilità
Come trovo la taglia giusta?
I nostri capi HARDMOND sono progettati per offrire una vestibilità comoda durante l'attività fisica. Consulta la nostra guida alle taglie su ogni pagina prodotto per trovare la vestibilità perfetta per te.
I vostri capi sono adatti a tutte le corporature?
Sì, la nostra gamma è progettata per adattarsi a diverse corporature, offrendo comfort e supporto durante l'attività fisica. I nostri tessuti elasticizzati si adattano alla forma del corpo mantenendone inalterata la struttura.
Contattaci
Come posso contattarvi per altre domande?
Puoi contattarci via email all'indirizzo info@hardmond.com o tramite il modulo di contatto sul nostro sito web. Ti risponderemo entro 24 ore nei giorni feriali.